Informaţii utile

Pentru a obtine produsele comandate, puteti opta pentru una din urmatoarele doua variante:

I. Ridicare personala

Produsele pot fi ridicate de catre cumparator, de la punctele de ridicare ale SpringLever.ro. Locatiile de ridicare le puteti gasi in pagina de Contact.

II. Livrare prin curier

La cererea clienţilor, livrarea produselor comandate se poate face prin intermediul serviciilor de curierat, caz în care cumpărătorul este obligat să suporte cheltuielile de transport.

SpringLever.ro nu-si asumă nici un fel de responsabilitate asupra daunelor suferite in timpul transportului. Cumpărătorul are posibilitatea să ceară asigurarea transportului, achitand curierului contravaloarea acesti serviciu.

În condiţii normale, termenul de livrare al produselor cumpărate prin intermediul magazinului SpringLever.ro, este între 2 şi 10 zile. Nu se încadrează în aceasta regulă produsele care nu se află în stoc şi care urmează a fi comandate de la producător, termenul de livrare depinzand de acesta.

Durata standard, efectivă, de livrare cu care ne-am onorat comenzile pană acum a fost de maxim 36 de ore de la momentul plasarii comenzii online, excepţie făcand cazurile în care ulterior momentului preluării mărfii de către curier, destinatarul a solicitat curierului o altă dată de livrare.

Pentru produsele care nu se află în stoc şi urmează a fi comandate de la producător, termenul de livrare va fi extins în conformitate cu posibilităţile producătorului de a asigura produsele respective. Comanda va fi transmisă producătorului doar în urma achitării unui avans de 50% din preţul acesteia.

În cazul în care aţi optat pentru plata prin virament bancar, SC AxaSoft Consulting SRL va elibera factura proformă pe baza căreia veţi putea efectua plata. Livrarea mărfii se va face in termenele mentionate mai sus, doar după ce întreaga sumă a intrat în contul nostru.

În cazul unei plati prin virament bancar şi în conditiile in care SC AxaSoft Consulting SRL nu-si mai poate îndeplini termenele de livrare, este obligat sa returneze întreaga sumă în maxim 3 zile lucrătoare, în contul bancar din care aceasta a fost ordonat. Excepţie face cazul în care s-a hotarat prelungirea termenului de livrare, de comun acord cu clientul, acord ce va fi comunicat prin fax sau e-mail.

ATENŢIE !!! : Ne rezervăm dreptul de a nu mai expedia comenzi persoanelor care nu şi-au îndeplinit obligaţiile pecuniare sau de altă natură, directe sau indirecte, faţă de SpringLever.ro. După două încercări de livrare nereuşite ale aceluiaşi colet, efectuate de către firmele de curierat partenere, comanda dvs. va fi considerată anulată, iar acest contract reziliat, fără posibilitatea lansării unor noi comenzi.

Curierul nu este autorizat de către Vânzător să permită Cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnării de livrare şi achitării contravalorii acestora.